Fujitsu Retail Suite: rivoluzione nella GDO

Fujitsu lancia la nuova versione di Fujitsu Retail Suite, già disponibile sul mercato, grazie alla quale i Retailer potranno usufruire di una soluzione unificata progettata per i punti vendita, la gestione e il reporting dei dati Retail, e la gestione di clienti, resi e gift card. Fujitsu Retail Suite Versione 4.2 amplia il supporto offerto ai Retailer globali, unificando i sistemi delle filiali, comprese le sedi estere, con funzionalità avanzate per la GDO e certificazione per la sicurezza dati, favorendo inoltre una maggiore customer satisfaction, attraverso una visione ottimizzata dei clienti sui diversi canali di vendita.

Grande novità sono le funzioni di configurazione workflow e il branding per un utilizzo semplificato. La nuova versione di GlobalSTORE, soluzione POS presente all’interno della Suite, garantisce sia alti livelli di sicurezza che un rilevamento e una reazione a potenziali problematiche nella sicurezza dei dati delle carte di pagamento, fornendo un modello chiaro per la prevenzione. Il retailer potrà usufruire di un’unica visione del cliente, delle carte prepagate, dei resi e dell’inventario su tutti i canali usati, sia all’interno del punto vendita tramite i terminali POS, sia nei chioschi self-service, via Web o tramite dispositivi mobili. Le informazioni vengono infatti condivise, risultando coerenti a prescindere dal punto di accesso.
Inoltre in questo modo si predisporranno le basi per future iniziative di retailing, quali ad esempio la migrazione verso il cloud.

Fujitsu Retail Suite 4.2 si basa su cinque elementi fondamentali implementabili come un’unica soluzione centralizzata o come singole applicazioni facilmente integrabili con eventuali sistemi preesistenti:

• GlobalSTORE, soluzione POS con certificazione PA-DSS 1.2, nuove funzionalità internazionali, supporto al  Flexible Spending Account e integrazione totale con tutte le applicazioni della Fujitsu Retail Suite.

• CustomerCENTER, suite CRM che contiene funzioni per la gestione di analisi, campagne, relazioni e fidelizzazione, con ulteriori opzioni di loyalty customer tracking, gestione coupon e possibilità di accedere ai dati tramite un’applicazione mobile.

• ReturnCENTER, soluzione completa per la gestione dei resi che include nuove funzioni per i resi senza ricevuta e quelli legati a date di scadenza e costi di re-stock.

• ValueCENTER, con capacità di gestione end-to-end di carte prepagate, come ad esempio le gift card, con funzionalità estese di reporting e card management.

• StoreCENTER, con funzioni centralizzate di gestione, consolidamento e reporting dei dati, incluse nuove capacità di cash management centralizzato e implementazione estesa di ARTS XML.

La Versione 4.2 della Fujitsu Retail Suite, che supporta ora anche i desktop Windows 7 e SQL 2008 R2, include Country Packs, un insieme di servizi che semplificano l’ingresso in paesi diversi dagli Stati Uniti, mediante traduzioni nelle lingue locali, adattamento alle valute del posto e adozione delle normative fiscali, gestionali e di controllo nazionali.
Altamente configurabile, Fujitsu Retail Suite 4.2 è una soluzione che fornisce ai retailer un ricco portafoglio di strumenti per la configurazione dell’interfaccia utente, la modifica dei formati di scontrino e il controllo degli aspetti operativi grazie alla possibilità di attivare centinaia di opzioni. I retailer possono apportare autonomamente le modifiche di configurazione o rivolgersi ai servizi professionali Fujitsu.

Per maggiori dettagli

Sito Web: Fujitsu America
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